Une puissante solution de gestion de cloud privé tout-en-un conçue pour les techniciens… et pour faire évoluer votre entreprise

nuutok Smart Private Cloud pour les entreprises

La plateforme de gestion nuutok All-in-One Management est comprise dans toutes les solutions nuutok sans frais supplémentaires.

Maximisez l'efficacité de votre service informatique

Que vous essayiez de soutenir plus de clients avec votre personnel actuel ou que vous cherchiez simplement des moyens de réaliser de meilleurs profits, votre service informatique peut toujours bénéficier d'une plus grande efficacité. La plateforme nuutok All-in-One Management vous offre la puissance dont vous avez besoin pour maximiser l'efficacité de votre entreprise.

Éliminez la complexité et les coûts de l'informatique traditionnelle et exploitez la puissance de l'infrastructure de cloud privé nuutok

La plateforme vous offre un ensemble complet d'outils pour gérer, surveiller et entretenir efficacement les clouds privés nuutok de vos clients, le tout à partir d'un tableau de bord convivial et intelligent, afin que vos techniciens sachent où concentrer leur temps.

Gérez et soutenez plusieurs sites avec une efficacité incroyable

Alors que votre entreprise évolue vers 
des centaines ou des milliers d’appareils, vous avez besoin d’un puissant outil de surveillance et de gestion à distance pour vous aider à garder une longueur d’avance, à maximiser leur efficacité et à renforcer en permanence leur protection.

Découvrez comment nuutok INFRA peut vous aider à gérer d’énormes infrastructures de cloud privé nuutok avec un minimum de tracas et une protection maximale.

nuutok Virtual Technician

Augmentez l’efficacité grâce à l’automatisation

Vos techniciens peuvent faire beaucoup plus en moins de temps à l'aide de nuutok Virtual Technician. Tout, y compris l'installation, la mise en réseau, la protection des données, la surveillance, le soutien et l'administration est désormais automatisé à un tout nouveau niveau.

Faites plus que vous n'auriez jamais cru possible

  • Avec la plateforme nuutok All-in-One Management, votre entreprise est sans limites. Disponible sous la forme d’une solution sur place ou hébergée, elle vous aide à:
    • Intégrer, configurer ou modifier des centaines d'appareils avec de puissants outils d'automatisation
    • Protéger vos clients avec des solutions de sécurité avancées
    • Résoudre les problèmes plus rapidement avec des informations à portée de main et une assistance à distance robuste
    • Améliorer la disponibilité des clients avec des alertes proactives et des capacités d'auto-réparation
    • Surveiller et gérer Windows, Mac, machines virtuelles (VM) et périphériques réseau
    • Organiser vos services et vos clients dans une seule interface
    • Personnaliser les configurations pour répondre aux besoins spécifiques des clients
    • Améliorer l'efficacité des techniciens, la fidélisation de la clientèle et les marges de service

Passez d’un modèle Break/Fix à un modèle entièrement géré avec une surveillance et des alertes proactives.

La surveillance offerte par la plateforme nuutok All-in-One Management vous aide à passer d'une assistance réactive à un modèle proactif en demeurant au devant des besoins vos clients.

Détectez à l'avance les problèmes critiques ayant une incidence sur les performances, la connectivité ou les applications de vos utilisateurs et travaillez de manière proactive pour les résoudre sans une minute d'indisponibilité pour vos clients.

Plus besoin de jongler avec plusieurs logiciels

Plutôt que de basculer entre différents logiciels, notre plateforme vous offre ce dont vous avez besoin pour gérer une entreprise efficace dans un seul tableau de bord: une sécurité exceptionnelle, des vérifications de réseau, une prise en charge multiplateforme sur Windows, Mac, appareils mobiles, etc.
  • Tout ce dont vous avez besoin, prêt à utiliser, pour prendre en charge à distance vos clients sur une plateforme intuitive:
    • Gestion et surveillance des serveurs, VM, PC et appareils
    • Gestion des utilisateurs et des partages
    • Surveillance et gestion du réseau
    • Surveillance et gestion de la sauvegarde et de la restauration
    • Gestion des applications critiques

nuutok MSP Manager

Offrez un service exceptionnel et gérez la productivité de votre équipe

nuutok MSP Manager rationalise votre flux de travail de gestion des services informatiques et en simplifie l'administration.

Vous êtes en affaires pour gagner de l'argent (et fournir un service informatique exceptionnel). Pourtant, trop souvent, les logiciels de guichet d’aide (help desk) grugent vos marges de profit en attachant vos techniciens et experts à des frais généraux.

nuutok MSP Manager brise ce modèle en vous donnant la possibilité de capturer les éléments critiques dont vous avez besoin sans vous enliser dans des détails futiles. MSP Manager vous aide à fournir une valeur qui garde vos clients fidèles.

Gagnez du temps en soutenant vos clients et en gérant votre entreprise

Tickets informatiques rapides et efficaces

Chaque moment non facturable qu’un technicien passe à ajouter des détails inutiles sur un ticket coûte à votre entreprise. Et au fil du temps, ces coûts peuvent vraiment s’additionner. nuutok MSP Manager fournit une fonction de ticket informatique rapide à laquelle vous pouvez accéder à partir de n’importe quel écran lorsque vous en avez besoin. Il capture les informations essentielles, telles que le nom du client et les éléments de service ainsi que les détails du ticket, puis vous permet de reprendre le travail en quelques secondes. Cela se traduit par une efficacité radicalement améliorée et plus de profits pour votre entreprise.

Stockez toutes les informations relatives à vos clients

Gestion des informations: vous pouvez stocker des mots de passe avec nuutok KeePass, des procédures, des numéros de série, des dates d'expiration, des serveurs, des réseaux et des informations sur les actifs sur le compte de chaque client.

Informations de contact: stockez les informations des personnes-ressources sur chaque site client, y compris les noms, titres, courriels et numéros de téléphone. Vous pouvez également affecter des techniciens spécifiques à des clients individuels, ce qui permet de garantir que chaque demande de ticket est acheminée vers le technicien approprié.

Emplacements: entrez un ou plusieurs emplacements pour chaque client, ce qui permet à vos techniciens de se déplacer facilement sur place à l'aide de leurs appareils mobiles.

Simplifier votre facturation

Combien de temps votre personnel passe-t-il à facturer? Quelques heures? Des jours même? nuutok MSP Manager vous aide à réduire votre temps de facturation. Il comptabilise chaque période facturable, vous permet d’appliquer les taux contractuels corrects et, le moment venu, vous permet d’exporter des factures par lots (batch) directement vers votre logiciel de comptabilité.

Assignez le bon technicien à la bonne tâche

Créez, hiérarchisez et gérez les missions de vos équipes. Vous pouvez créer et définir des compétences ou certifications pour chacun des membres de votre équipe. Voyez rapidement qui est qualifié ou non pour une tâche.

Soyez constamment au fait du niveau de santé de votre entreprise grâce à des tableaux de bord limpides

En tant que propriétaire d'un MSP, vous n'avez pas beaucoup de temps à passer en revue les rapports et les données. Cependant, vous devez rester informé de la santé de vos opérations si vous voulez réussir. nuutok MSP Manager fournit des rapports et des tableaux de bord qui permettent d'obtenir facilement une image complète de votre entreprise sans avoir à déchiffrer des graphiques ou des feuilles de calcul complexes.

nuutok CollaboraTeams

Tirez parti d'équipes de collaboration multidisciplinaires

Soutenir les clients implique souvent
 de travailler avec des représentants
 de différentes organisations. Offrez 
la meilleure expérience de support client avec une équipe entièrement intégrée et qui travaille ensemble. 

nuutok CollaboraTeams vous permet de tirer parti d’une équipe de collaborateurs de différentes organisations, pour soutenir efficacement les opérations critiques de vos clients au quotidien. 

Grâce à de puissants outils collaboratifs, tous les représentants peuvent facilement s’entraider avec les tickets et partager des informations afin que vos clients obtiennent de meilleurs résultats, et de façon plus rapide. 

nuutok RMM

Tout ce dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord

Le système de gestion et de surveillance à distance de nuutok, nuutok RMM, per
met aux MSP de fournir facilement des services informatiques de grande valeur en quelques minutes, et non en des semaines ou des mois. Obtenez la puissance, les fonctionnalités intégrées et la protection intégrée dont vous avez besoin pour prendre en charge et protéger vos clients dès le premier jour.

nuutok Network Manager

Gérez tous les réseaux de vos clients

Plus votre entreprise informatique est importante, plus vous devez être efficace. nuutok offre la puissance, la personnalisation et la flexibilité nécessaires pour vous aider à gérer tous vos réseaux clients nuutok avec une précision incroyable et un minimum de personnel.

Pour assurer le meilleur support et la meilleure protection des terminaux, les applications nuutok s'intègrent complètement aux postes de travail et aux périphériques clients pour un contrôle et une gestion complets du réseau.

nuutok Backup & Restore Manager

Gérez facilement la sauvegarde des serveurs, des postes de travail et des documents à l'aide d'une seule plateforme

nuutok Backup & Restore Manager facilite la sauvegarde et la restauration des données et des systèmes complets sur plusieurs sites. En cas de sinistre, les fonctions de récupération et de restauration sont automatisées et faciles à exécuter.

nuutok Progressive Web App (PWA)

Application rapide et sans tracas disponible sur n'importe quel navigateur.

nuutok PWA fonctionne avec n’importe quel navigateur, est portable tant sur les plateformes de bureau que mobiles, et ne nécessite pas de distribution séparée.
 

Vos clients bénéficient en toute transparence de fonctionnalités similaires à celles des applications natives telles que: 

  • Compatibilité avec plusieurs plateformes (iOS, Android, Windows, Mac, Linux)
  • Travail hors ligne
  • Transfert de fichiers via drag-and-drop
  • Prise et enregistrement des photos et des vidéos directement à partir d’appareils mobiles (téléphones intelligents, tablettes, etc.)
  • Navigation sur plusieurs serveurs principaux et sur leurs serveurs de sauvegarde (snapshots)
  • Navigation dans les fichiers
 du serveur de sauvegarde avec des fonctionnalités de filtrage
  • Restauration des sauvegardes, fichiers et répertoires
  • Installation de l’application sur l’écran d’accueil
  • Messagerie push

nuuWhiz Workstation App

L’application de station de travail nuuWhiz Workstation App fournit un mappage automatique transparent des dossiers partagés,
 une configuration automatique des connexions VPN de nuutok,
 et bien plus encore, pour rendre tout sécurisé et convivial pour les utilisateurs. Il s’agit d’une solution de terminaux complète qui comprend:

  • Surveillance de serveur, poste de travail et VM
  • Migration des utilisateurs de serveurs Windows vers nuutok et vice versa
, et création de sessions Windows Server
  • Gestion Windows / MAC RDP
  • Connexion à distance VNC
  • Copie des fichiers de données PC
  • Gestion de multiples connexions VPN / VPN + / locales au serveur
  • Partage de la navigation en accès direct
  • Accès aux anciens VPN, VPN nuutok en utilisant les routeurs privés MikroTik des clients

nuutok Store

Gestionnaire d'applications serveur pour les VMs

Optimisez les performances et la disponibilité des applications stratégiques de vos clients avec nuutok Store. Il vous permet de lancer, d'exécuter et de gérer à distance les applications VM de vos clients sur leurs serveurs nuutok.

Faites rapidement et facilement bénéficier vos client de: 

  • Virtualisation et cloud privé décentralisé
  • Applications corporatives accélérées 10X et gestion simplifiée des VM
  • Centralisation des applications d'entreprise au même endroit. Accessibles au bureau comme à la maison
  • Applications clé en main en un éclair

nuutok Connect & Support

Assistance à distance conçue pour être rapide et sécurisée

nuutok Connect & Support est conçu pour s’adapter aux flux de travail naturels des techniciens. Ceci dans le but de vous aider à rationaliser vos processus et à fournir un service fantastique. 

Conçu pour aider les fournisseurs de services informatiques à prendre en
 charge plus de clients via une assistance à distance rapide et intuitive, il offre un accès et une assistance sécurisés aux postes de travail à distance, ainsi que des diagnostics approfondis à partir d’un tableau de bord tout en se connectant simultanément aux serveurs et aux appareils. 

Partage d’écran fiable et sécurisé grâce à Real VNC et TeamViewer Manager intégrés à nuutok

Connectez les techniciens, les clients 
et les appareils où qu’ils se trouvent, pour le contrôle, le support, l’administration,
 la surveillance, la formation, la collaboration et plus encore. 

Économisez du temps et de l’argent, augmentez l’efficacité, réduisez les risques et créez de nouvelles opportunités commerciales. 

Real VNC et TeamViewer Manager sont des outils d’accès et d’assistance à distance simples, sécurisés et prêts à utiliser pour tous vos ordinateurs et appareils mobiles. 

nuutok KeePass

Adoptez et démontrez facilement les meilleures pratiques de gestion des mots de passe et de la documentation

nuutok KeePass est une solution de gestion de mot de passe et de documentation intégrée et automatisée conçue pour que les MSP stockent, gèrent et récupèrent les informations d’identification et les informations client privilégiées, rapidement et en toute sécurité.

Centre d’apprentissage et de formation nuutok

nuutok assure le succès de vos clients par le succès de votre équipe de soutien grâce à un programme complet de formation de techniciens et à une base de connaissances disponibles en ligne sur le Centre de formation et eLearning nuutok.

Faites de la gestion d’une entreprise de services informatiques un jeu d’enfant

Obtenez les outils dont vous avez besoin pour gérer, sécuriser et améliorer tout ce qui concerne l'informatique, le tout dans la solution intégrée de cloud privé nuutok All-in-One.

Vous avez besoin d'une solution de télétravail rapide et sécurisée?

nuutok est la réponse parfaite pour les entreprises et les organisations.

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