La plateforme de gestion nuutok All-in-One Management est comprise dans toutes les solutions nuutok sans frais supplémentaires.
Que vous désiriez servir plus de clients avec votre personnel actuel ou que vous cherchiez simplement des moyens d’augmenter vos marges, votre service informatique peut toujours bénéficier d'une plus grande efficacité. La plateforme de gestion nuutok All-in-One Management vous donne toute la puissance dont vous avez besoin pour maximiser l'efficacité de votre entreprise.
En savoir plus sur les économies que nuutok peut générer
La plateforme vous offre un ensemble complet d'outils pour gérer, surveiller et entretenir efficacement les clouds privés nuutok de vos clients, le tout à partir d'un tableau de bord convivial et intelligent, afin que vos techniciens sachent où concentrer leur temps.
Comment fonctionne nuutok Smart Private Cloud
Alors que votre entreprise évolue vers
des centaines ou des milliers d’appareils, vous avez besoin d’un puissant outil de surveillance et de gestion à distance pour vous aider à garder une longueur d’avance, à maximiser leur efficacité et à renforcer en permanence leur protection.
Découvrez comment nuutok INFRA peut vous aider à gérer d’énormes infrastructures de cloud privé nuutok avec un minimum de tracas et une protection maximale.
nuutok INFRA
Vos techniciens peuvent faire beaucoup plus en moins de temps à l'aide de nuutok Virtual Technician. Tout, y compris l'installation, la mise en réseau, la protection des données, la surveillance, le soutien et l'administration est désormais automatisé à un tout autre niveau.
La surveillance disponible au sein de la plate-forme de gestion tout-en-un nuutok vous aide à passer du support réactif à un modèle proactif en étant en avance sur vos clients.
Connaissez les problèmes critiques qui ont une incidence sur les performances, la connectivité ou les applications de vos utilisateurs finaux sur lesquels ils comptent à l’avance et travaillez de manière proactive pour les résoudre sans une minute de temps d’arrêt pour les clients.
nuutok MSP Manager rationalise votre flux de travail de gestion des services informatiques et en simplifie l'administration.
Vous êtes en affaires pour gagner de l'argent (et fournir un service informatique exceptionnel). Pourtant, trop souvent, les logiciels de guichet d’aide (help desk) grugent vos marges de profit en attachant vos techniciens et experts à des frais généraux.
nuutok MSP Manager brise ce modèle en vous donnant la possibilité de capturer les éléments critiques dont vous avez besoin sans vous enliser dans des détails futiles. MSP Manager vous aide à fournir une valeur qui garde vos clients fidèles.
Chaque moment non facturé qu’un technicien ou un ingénieur passe à ajouter des détails inutiles sur un billet coûte à votre entreprise. Et avec le temps, ces coûts peuvent vraiment s’additionnent. MSP Manager offre une fonctionnalité de billet rapide à partir de n’importe quel écran chaque fois que vous en avez besoin. Il capture les informations essentielles, comme le nom du client et les articles de service ainsi que les détails du billet, puis vous permet de retourner au travail en quelques secondes. Cela s’ajoute à une efficacité radicalement améliorée et à un plus grand profit pour votre entreprise.
Gestion des informations: vous pouvez stocker des mots de passe avec nuutok KeePass, des procédures, des numéros de série, des dates d'expiration, des serveurs, des réseaux et des informations sur les actifs sur le compte de chaque client.
Informations de contact: stockez les informations des personnes-ressources sur chaque site client, y compris les noms, titres, courriels et numéros de téléphone. Vous pouvez également affecter des techniciens spécifiques à des clients individuels, ce qui permet de garantir que chaque demande de ticket est acheminée vers le technicien approprié.
Emplacements: entrez un ou plusieurs emplacements pour chaque client, ce qui permet à vos techniciens de se déplacer facilement sur place à l'aide de leurs appareils mobiles.
Combien de temps votre personnel passe-t-il à facturer? Quelques heures? Des jours même? nuutok MSP Manager vous aide à réduire votre temps de facturation. Il comptabilise chaque période facturable, vous permet d’appliquer les taux contractuels corrects et, le moment venu, vous permet d’exporter des factures par lots (batch) directement vers votre logiciel de comptabilité.
Créez, hiérarchisez et gérez les missions de vos équipes. Vous pouvez créer et définir des compétences ou des certifications pour chacun des membres de votre équipe. Voyez rapidement qui est qualifié ou non pour une tâche.
En tant que propriétaire d'un MSP, vous n'avez pas beaucoup de temps à passer en revue les rapports et les données. Cependant, vous devez rester informé de la santé de vos opérations si vous voulez réussir. nuutok MSP Manager fournit des rapports et des tableaux de bord qui permettent d'obtenir facilement une image complète de votre entreprise sans avoir à déchiffrer des graphiques ou des feuilles de calcul complexes.
Soutenir les clients implique souvent
de travailler avec des représentants
de différentes organisations. Offrez
la meilleure expérience de support client avec une équipe entièrement intégrée et qui travaille ensemble.
nuutok CollaboraTeams vous permet de tirer parti d’une équipe de collaborateurs de différentes organisations, pour soutenir efficacement les opérations critiques de vos clients au quotidien.
Grâce à de puissants outils collaboratifs, tous les représentants peuvent facilement s’entraider avec les tickets et partager des informations afin que vos clients obtiennent de meilleurs résultats, et de façon plus rapide.
Le système de gestion et de surveillance à distance de nuutok, nuutok RMM, per
met aux MSP de fournir facilement des services informatiques de grande valeur en quelques minutes, et non en des semaines ou des mois. Obtenez la puissance, les fonctionnalités intégrées et la protection intégrée dont vous avez besoin pour prendre en charge et protéger vos clients dès le premier jour.
Plus votre entreprise informatique est importante, plus vous devez être efficace. nuutok offre la puissance, la personnalisation et la flexibilité nécessaires pour vous aider à gérer tous vos réseaux clients nuutok avec une précision incroyable et un minimum de personnel.
Pour assurer le meilleur support et la meilleure protection des terminaux, les applications nuutok s'intègrent complètement aux postes de travail et aux périphériques clients pour un contrôle et une gestion complets du réseau.
nuutok Backup & Restore Manager facilite la sauvegarde et la restauration des données et des systèmes complets sur plusieurs sites. En cas de sinistre, les fonctions de récupération et de restauration sont automatisées et faciles à exécuter.
Application rapide et sans tracas disponible sur n'importe quel navigateur.
nuutok PWA fonctionne avec n’importe quel navigateur, est portable tant sur les plateformes de bureau que mobiles, et ne nécessite pas de distribution séparée.
Vos clients bénéficient en toute transparence de fonctionnalités similaires à celles des applications natives telles que:
L’application de station de travail nuuWhiz Workstation App fournit un mappage automatique transparent des dossiers partagés,
une configuration automatique des connexions VPN de nuutok,
et bien plus encore, pour rendre tout sécurisé et convivial pour les utilisateurs. Il s’agit d’une solution de terminaux complète qui comprend:
Optimisez les performances et la disponibilité des applications stratégiques de vos clients avec nuutok Store. Il vous permet de lancer, d'exécuter et de gérer à distance les applications VM de vos clients sur leurs serveurs nuutok.
Faites rapidement et facilement bénéficier vos client de:
nuutok Connect & Support est conçu pour s’adapter aux flux de travail naturels des techniciens. Ceci dans le but de vous aider à rationaliser vos processus et à fournir un service fantastique.
Conçu pour aider les fournisseurs de services informatiques à prendre en
charge plus de clients via une assistance à distance rapide et intuitive, il offre un accès et une assistance sécurisés aux postes de travail à distance, ainsi que des diagnostics approfondis à partir d’un tableau de bord tout en se connectant simultanément aux serveurs et aux appareils.
Connectez les techniciens, les clients
et les appareils où qu’ils se trouvent, pour le contrôle, le support, l’administration,
la surveillance, la formation, la collaboration et plus encore.
Économisez du temps et de l’argent, augmentez l’efficacité, réduisez les risques et créez de nouvelles opportunités commerciales.
Real VNC et TeamViewer Manager sont des outils d’accès et d’assistance à distance simples, sécurisés et prêts à utiliser pour tous vos ordinateurs et appareils mobiles.
nuutok KeePass est une solution de gestion de mot de passe et de documentation intégrée et automatisée conçue pour que les MSP stockent, gèrent et récupèrent les informations d’identification et les informations client privilégiées, rapidement et en toute sécurité.
nuutok assure le succès de vos clients par le succès de votre équipe de soutien grâce à un programme complet de formation de techniciens et à une base de connaissances disponibles en ligne sur le Centre de formation et eLearning nuutok.
Obtenez les outils dont vous avez besoin pour gérer, sécuriser et améliorer tout ce qui concerne l'informatique, le tout dans la solution intégrée de cloud privé nuutok All-in-One.
Vous avez besoin d'une solution de travail à distance rapide et sûre ?
nuutok est la réponse parfaite pour les entreprises et les organisations.
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